คืนสินค้า LAZADA คืนยากจังค่ะ หาแบบฟอร์มการคืนสินค้าที่ไหนคะ

ไดสั่งซื้อสินค้าโปรฯ 12-12 กับ Lazada หมาเลขคำสั่งซื้อ 1060703411178184 สถานะการจัดส่งขึ้นว่าสำเร็จแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสินค้า ติดต่อเจ้าหน้าที่จัดส่งก็ไม่รับสาย เมื่อเปิดเข้าไปดูหลักฐานการจัดส่งพบว่าไ

พอดีสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอพ Lazada เป็นสินค้าของ Hisense ติดต่อแอดมินของทาง Hisense แล้ว แอดมินยืนว่าส่งสินค้าแล้ว เบื้องต้นทำการสั่งซื้อสินค้า 2 ตัว เป็นแอร์กับตู้เย็น ตู้เย็นได้รับแล้ว เลยตามแอ

ใช้วิธีนัดรับค่ะ โดยใช้กล่องพัสดุของร้าน ไม่ทราบว่า นอกจากเราจะเขียนหมายเลขติดตามพัสดุที่แอปให้มาแล้ว สติกเกอร์ที่ร้านแปะมา หน้ากล่อง ต้องทำลายทิ้งมั๊ยคะ

วันที่ 12 พย.68 สั่งสินค้าlazada ระบบแจ้งว่าชำระเงินไม่สำเร็จ แต่ได้มีการหักเงินจากบัญชี บัตรเดบิตKBank ไป และได้ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว ณวันที่12 พย 68 และได้ติดต่อถางchatกับlazada ไม่ได้รับคำตอบว่

เราปริ้นใบปะหน้าพัสดุจากแอพj&t ซึ่งเราลองไปศึกษาดูเค้าบอกปริ้นแปะได้เลยแล้วนำไปให้ทางร้านยิงบาร์โค้ด พอเราเอาไปส่งเค้าบอกว่าแบบนี้ยิงไม่ได้ค่ะต้องสมัครเป็นvipเท่านั้นถึงจะยิงบาร์โค้ดได้ อยากสอบถาม